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售后服务

发布日期：2015-11-16 00:00

1.登录辰欣大药房网上药店，在退换货申请页面进行在线提交售后服务申请单，我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。

2.直接拨打我们的客服热线电话：0537-2100709 联系售后客服人员，由客服人员引导您进行退换货操作。

3.点击网站的在线客服图标，和客服人员在线沟通。

退货处理周期，自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修医疗器械处理周期，自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。